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Gen AI Analytics RPA

Bearbeitung von Strafzetteln und Reaktion der Polizei - automatisiert statt manuell koordiniert.

Wie ein Flottenbetreiber eingehende Bussgeldbescheide automatisch dem verantwortlichen Fahrer zuordnet und die Behörde informiert - statt jeden Fall manuell zu recherchieren.

Kunde anonymisiert ROI 4 Monate
Ausgangslage

Bussgeldbescheide für Flottenfahrzeuge mussten manuell gelesen, übersetzt und über mehrere Systeme dem verantwortlichen Fahrer zugeordnet werden — aufwendig bei täglich 100 bis 400 Fällen.

Lösung

Ein KI-Modell liest Bußgeldbescheide in unterschiedlichen Formaten und Sprachen aus, ein Software-Roboter ordnet den Fall über mehrere Systeme dem verantwortlichen Fahrer zu und informiert die zuständige Behörde.

Resultat
RoboterMenschKI-gestützt
Bussgeldbescheid eingegangenKI-Datenextraktion Fahrer identifiziertBehörde informiert Dashboard aktualisiert
Resultat
100%
Strafzettel automatisch zugeordnet (zum Fahrer)
Keine
verpasste Fristen (seit Go-live)
Stunden
statt Tage bis Antwort (deutlich schneller)
1
zentraler Prozess (für die gesamte Flotte)
Wir verpassen keine Frist mehr - der Roboter recherchiert und bereitet die Antwort vor, wir prüfen nur noch.
Head of Fleet ManagementFlottenbetreiber · anonymisiert

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