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Agentic AI RPA
Auftragsbuchung: automatisch statt manuell im ERP erfasst.
Wie ein Konsumgüterunternehmen eingehende E-Mail-Aufträge automatisch verarbeitet - von der KI-gestützten Extraktion bis zum validierten ERP-Import.
Ausgangslage
Täglich eingehende E-Mail-Aufträge mussten aus unterschiedlichen Vorlagen und Sprachen gelesen, geprüft und manuell ins ERP übertragen werden - ein Engpass bei morgendlichen Auftragsspitzen.
Lösung
Ein Software-Roboter extrahiert E-Mail-Aufträge aus verschiedenen Vorlagen, prüft die Daten und importiert validierte Aufträge ins ERP - Auffälligkeiten werden zur Validierung bereitgestellt.
Resultat
RoboterMenschKI-gestützt
E-Mail-Auftrag eingegangen→KI-ExtraktionValidierung bei Auffälligkeit→ ERP-Import
Resultat
100%
Aufträge automatisch gebucht (über alle Kanäle)
Minuten
statt Stunden bis Buchung (auch bei Spitzen)
Keine
manuelle Doppelerfassung (eliminiert)
1
einheitlicher Buchungsprozess (für alle Kanäle)
Auch an unseren stärksten Bestelltagen sind alle Aufträge innert Minuten im ERP gebucht.
Habt ihr einen ähnlichen Prozess?
Erzählt uns von eurem Workflow, wir sagen ehrlich, was sich automatisieren lässt.
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