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Self Service Apps Analytics RPA
Aktivierung von Fahrzeug-Garantieverträgen statt manueller Freischaltung.
Wie Auto Service Center OEM-Gutschriften automatisch mit Garantie- und Serviceaufträgen abgleichen und fehlende oder abweichende Erstattungen schneller erkennen.
Ausgangslage
OEM-Gutschriften mussten manuell mit Garantie- und Serviceaufträgen abgeglichen werden - fehlende oder abweichende Erstattungen wurden dadurch oft erst spät sichtbar.
Lösung
Ein Software-Roboter gleicht OEM-Gutschriften automatisch mit Garantie- und Serviceaufträgen ab, markiert Abweichungen zur Prüfung in einer massgeschneiderten App und macht fehlende oder abweichende Erstattungen im Dashboard sichtbar.
Resultat
RoboterMenschKI-gestützt
Gutschrift eingegangen→Gutschriftzeilen abgeglichen →Automatisch zugeordnet→Abweichung zur Prüfung
Resultat
100%
Abrechnungen automatisch geprüft (statt Stichprobe)
Keine
ungeprüfte Abrechnungen (seit Go-live)
1
zentrales Werkstatt-Dashboard (für das Controlling)
Wochen
statt Monate bis Auffälligkeit erkannt (deutlich schneller)
Wir sehen Auffälligkeiten bei einzelnen Werkstätten heute innert Wochen statt erst nach Monaten.
Habt ihr einen ähnlichen Prozess?
Erzählt uns von eurem Workflow, wir sagen ehrlich, was sich automatisieren lässt.
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